De afspraak is maximaal 3 minuten, hierna rijdt de bus door. Dit is best kort, maar chauffeurs wordt wel gevraagd zich hier zo goed als kan aan te houden. Het heeft namelijk ook gevolgen voor de andere cliënten en zelfs voor ritten die later volgen. De hele planning loopt dan vertraging op.
Connexxion kan een telefoonservice voor je instellen. Je krijgt dan een automatisch telefoontje als de bus er bijna is. Als je hier gebruik van wilt maken, zodat je net wat meer tijd hebt om je zoon/dochter klaar te maken voor vertrek, neem dan contact op met Connexxion.