Bij SDW gaan we uit van zo normaal mogelijk. Dus als het lukt om zelfstandig te (leren) reizen, dan kijken we wat daarvoor nodig is.
Als zelfstandig naar het werk of dagcentrum niet gaat of je kunt jouw kind niet zelf naar het (kinder)dagcentrum brengen, dan kan je mogelijk gebruikmaken van het groepsvervoer. Hiervoor heb je een indicatie vervoer nodig.
In principe gaat er geen begeleider mee in de bus. Behalve natuurlijk als het voor een cliënt nodig is. Bijvoorbeeld om medische redenen. We hebben afspraken gemaakt over wanneer begeleiding nodig is. Het besluit hierover evalueren we in de eerstvolgende zorgplanbepsreking.
De planning gaat uit van aankomsttijden op het dagcentrum. We hebben te maken met cliënten die niet iedere dag naar het dagcentrum gaan, met ziekte, etc. Standaard ophaaltijden zijn daarom niet handig: bij minder cliënten of uitval zijn we dan te vroeg op het dagentrum.
Wij hebben met Connexxion afgesproken dat zij zo efficiënt mogelijk plannen. Door deze afspraak én ook door het tekort aan chauffeurs betekent dit in de praktijk dat Connexxion rijdt met volle bussen. Hierdoor lopen vervoerstijden helaas op. Uiteraard blijven we wel in gesprek met elkaar om te kijken hoe we nog efficiënter kunnen rijden en wat hiervoor nodig is. Maar dat is een lastige puzzel.
De chauffeur en/of begeleider heeft de verantwoordelijkheid over de hele bus. Als hij of zij de bus verlaat, is er geen toezicht op wat er zich in de bus afspeelt. De afspraak is dan daarom dat zij bij de bus blijven.
Soms is het lastig om vanuit huis te zien of het taxibusje er al is. Dan is het is mogelijk om een telefoonservice in te laten richten. Je krijgt dan vooraf een automatisch telefoontje dat aangeeft dat de bus er bijna is. Neem voor het instellen van deze telefoonservice contact op met Connexxion.
De afspraak is maximaal 3 minuten, hierna rijdt de bus door. Dit is best kort, maar chauffeurs wordt wel gevraagd zich hier zo goed als kan aan te houden. Het heeft namelijk ook gevolgen voor de andere cliënten en zelfs voor ritten die later volgen. De hele planning loopt dan vertraging op.
Connexxion kan een telefoonservice voor je instellen. Je krijgt dan een automatisch telefoontje als de bus er bijna is. Als je hier gebruik van wilt maken, zodat je net wat meer tijd hebt om je zoon/dochter klaar te maken voor vertrek, neem dan contact op met Connexxion.
Heb je een indicatie voor vervoer vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz) en wil je geen gebruik meer maken van het groepsvervoer? Ga je dus iedere keer zelfstandig naar het dagcentrum of breng en haal je je kind altijd zelf? Alleen dan kun je per dag dat je naar het (kinder)dagcentrum gaat een vervoersvergoeding krijgen voor zelfstandig reizen. De hoogte van de vergoeding komt overeen met het bedrag dat de Nederlandse Zorgautoriteit (NZA) landelijk heeft vastgesteld voor het vervoer in de gehandicaptensector, min 15% administratiekosten.
Wil je hier gebruik van maken? Bespreek dit dan met de persoonlijk begeleider of je cliëntadviseur.
Jouw vragen over het vervoer kun je stellen aan je persoonlijk begeleider.
Klachten of opmerkingen meld je in het vervoersportaal of via een e-mail naar Connexxion.
