Stel je vraag

Dat hangt af van je hulpvraag. En van de wet waaruit die hulp dan betaald wordt. 

Voor hulp vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) of de Jeugdwet moet je bij de gemeente waarin je woont zijn voor een beschikking. Een beschikking is een besluit waarin staat welke zorg je kunt krijgen. Met die beschikking kun je naar SDW Startpunt om de hulp te krijgen.

Voor een hulpvraag vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz) heb je een indicatie nodig van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ).

Heb je hier vragen over? Startpunt helpt je graag op weg.

De gemeente of het zorgkantoor betaalt de zorg. Vaak betaal je wel een eigen bijdrage. Het CAK berekent die bijdrage.

Dat hangt af van de hulpvraag. Meestal kunnen we de hulp snel starten. Voor wonen op een woonlocatie is er vaak een wachtlijst. 

Nee, dat kan niet. Je hebt een indicatie of beschikking nodig. Startpunt kan je hier meer informatie over geven.

Ja, dat kan. Op basis van jouw hulpvraag kijken wij welke locatie het beste past. Daar kun je samen met jouw cliëntadviseur gaan kijken. 

Is jouw indicatie of beschikking nog niet helemaal rond? Dan kun je toch alvast met Startpunt kijken of SDW jou passende hulp kan bieden.

We bieden zorg in alle levensfasen. Samen met jou kijken we steeds of de hulp aan jou passend is en wat de mogelijkheden binnen SDW zijn.

Praat erover met je begeleider en/of de manager op de locatie. Zij kunnen helpen de klacht op te lossen.

Je kunt ook contact opnemen met een vertrouwenspersoon of een klachtenfunctionaris. Op de pagina Klachtenregeling en vertrouwenspersonen lees je wat zij voor je kunnen doen. Op die pagina vind je ook informatie over het officieel indienen van een klacht.

Onze afdeling Vrijetijdsbesteding kan je hierbij helpen. Zij weten welke (sport)activiteiten er in de regio zijn voor de doelgroep van SDW en hoe je daarbij aan kunt sluiten. Ook organiseren zij activiteiten en dagtochten voor mensen met een verstandelijke beperking. Daarnaast kunnen zij jouw vragen over deelname aan ABCDate beantwoorden. ABC Date is gratis voor cliënten van SDW. Kijk voor dit alles op de pagina Vrije Tijd.